Estrategia de Fidelización Digital

27/11/25

Por:

Carlos Cerviño

Crear un programa para retener clientes y aumentar frecuencia de pedidos.

Instrucciones para la IA:

Diseña un programa de fidelización digital para un take away que incluya:

- **Sistema de puntos** por pedidos que canjeen por productos

- **Descuentos progresivos** según número de pedidos

- **Club VIP** con beneficios exclusivos

- **Comunicación personalizada** basada en historial de pedidos

- **Programa de referidos** con recompensas para ambas partes

- **Eventos especiales** para clientes frecuentes (menú degustación)

Calcula el costo/beneficio del programa.

Uso ideal: Para aumentar el lifetime value de los clientes.

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